신뢰와 안전
프로젝트 정책
프로젝트 정책
- 후원금을 받아야 생산을 시작할 수 있는 크라우드펀딩 특성 및 생산과정에서의 예상치 못한 상황으로 인하여 선물 제공일이 다소 지연될 수 있는 점을 알려 드립니다. 예기치 못한 상황으로 인해 선물의 발송이 지연되는 경우 '업데이트'를 통해 안내드리겠습니다.
- 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
※ 교환/후원금 반환/AS 가능한 경우
1. 선물 하자로 인한 교환
(실밥, 사이즈 오차 + , - 0.5cm ~ 1cm, 모니터 색상과의 약간의 오차의 경우는 하자에 해당하지 않으니 참고 부탁드립니다.)
2. 사이즈 교환(왕복 택배비 7,000원)
※ 교환/후원금 반환/AS 불가능한 경우
1. 선물 확인을 위한 포장 훼손 제외하고 선물이 손상된 경우
2. 사용/소비에 의해 리워드의 가치가 감소한 경우
3. 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 가치를 상실한 경우
4. 단순 변심
5. 교환/펀딩금 반환/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
기타 문의는 '창작자에게 문의하기'를 이용해주세요.
예상되는 어려움
- 후원금을 받아야 생산을 시작할 수 있는 크라우드펀딩 특성 및 생산과정에서의 예상치 못한 상황으로 인하여 선물 제공일이 다소 지연될 수 있는 점을 알려 드립니다. 예기치 못한 상황으로 인해 선물의 발송이 지연되는 경우 '업데이트'를 통해 안내드리겠습니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.