신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 마감 후에는 수량에 맞춰 제작되기 때문에 단순변심에 의한 교환 및 환불은 불가능합니다.
다만 펀딩 마감 전에는 언제든지 리워드를 취소할 수 있으니 신중한 고민후 선택해 주세요.
- 상품 불량에 의한 교환 및 환불은 수령 후 7일 이내에 연락해주세요.
단, 소비자 부주의에 따른 제품의 파손이나 오염은 교환 및 환불사유가 되지 않으니 유의해주시기 바랍니다.
- 펀딩 마감 후, 배송지 변경 등의 이슈는 창작자에게 문의하기로 필히 연락 부탁드립니다.
후원자의 배송정보 오기재 및 미기재등의 이유로 배송사고가 발생할 경우에는 보상이 어려우니 정확한 배송정보를 입력해 주실 것을 부탁드립니다.
- 예상전달일로부터 30일 이상 지연 시 수수료를 제외한 환불이 가능합니다.