각자의 속도가 있는거야 [수호신 거북이]

교환 및 AS
-배송이후 제품에 결함이나 사용중에 파손이 있으실 수리 및 교환이 가능합니다
이때 파손 원인 및 상황에 따라 소정의 금액이 청구 될수있으면 배송비가 발생될 수 있음을 알려드립니다. 다만 책임이 자사에게 있을 경우 모든 금액은 자사에서 부담됩니다.

만들어지는 소재는 법정순은으로 제작이 되기 때문에 환경에 인한 변색이 일어날수있습니다. 이는 은의 자연스러운 성질이므로 불량이 아닌점 참고해주세요. 이후 사용하시다가 스크레치나 너무 변색이 심하다고 생각이 되시면 배송비만 부담해주시면 깔끔하게 다시 리터치 가능합니다.

제품에 들어가는 스톤은 천연석입니다. 내포된 결이나 선은 깨진것이 아니라 천연석 자체의 특성입니다. 이것으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.

천연석의 퀄리티에 제작에 차질이 생길수도있습니다. 예를들어 색이 너무 탁하다거나 결이 너무 심하게 일어난 스톤은 사용될수 없어서 이는 다시 주문을 하여 교체를 해야됩니다.
최고로 좋은 퀄리티의 스톤으로 엄선된 예정이지만 모두 자연에서 만들어지는 천연석이기에 예상치 못한 제작의 문제가 발생될수있습니다. 이때는 해당 고객님에게 개인적으로 연락을 취해서 상황을 설명드리고 최대한 빠르게 받아보시게끔 조최를 취하겠습니다