- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 [ 90일 ] 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 질문 답변은 배송 일주일 전 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 질문 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. - 파손 또는 불량품 수령 시 [ 15일 ] 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
📌 예상되는 어려움 안내 저희 <드라큘라와 함께 술을> 제품이 완벽한 품질로 제작되기를 희망하지만, 다음과 같은 제작 및 배송 과정에서 일어나는 현상을 미리 안내드립니다. 또한 모니터에 따라 색감이 다르게 표현될 수 있으며 아래 문제에 대해서는 환불 및 반품이 어려운 점 참고 부탁드립니다
1. 카드 가공 모든 카드나 보드판이 정확한 위치에 맞춰 제작되도록 노력하지만, 공정 특성상 1~3mm 정도의 미세한 위치 이탈이 발생할 수 있습니다.
2. 표면 상태(스크래치 및 미세한 자국) 보드게임 제작 과정에서 인쇄, 금형 작업, 코팅 등의 공정을 거치며 미세한 스크래치나 자국이 생길 가능성이 있습니다. 이는 공정상의 불가피한 요소이며, 사용에는 영향을 주지 않습니다.
3. 인쇄 얼룩 및 색상 차이 제작 공정 중 프린트 얼룩이 일부 발생할 수 있으며, 인쇄 과정에서 소량의 색상 차이가 있을 수 있습니다. 최대한 일정한 색감을 유지하기 위해 최선을 다하겠습니다.
4. 카드 및 보드의 휘어짐 종이 재질의 카드나 보드는 온도, 습도 변화에 따라 휘어질 가능성이 있습니다. 이는 대부분의 보드게임 카드 및 구성품에서 발생할 수 있는 자연스러운 현상입니다. ✔ 보관 방법: 보드판 및 카드는 눕힌 상태로 보관해 주세요. ✔ 휘어짐 해결 방법: 휘어진 경우, 평평한 곳에 두고 무거운 책을 올려 1~2일 두면 대부분 복원됩니다.
📦 제작 및 배송 과정 안내 품질 검수를 진행하여 최대한 완벽한 상태로 포장 및 배송할 예정입니다. 그러나 100% 완벽한 검수가 어려울 수 있으며, 다음과 같은 상황이 발생할 가능성이 있습니다.
더욱 신뢰할 수 있는 품질과 만족스러운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다! 😊