<러브 리뉴얼>에 목소리 불어 넣어주세요!

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
- 개발 취소 및 출시 이후 1년 이내에 스토어에서 게임이 영구적으로 출시 취소될 경우에는 환불 가능합니다. (선물 구성에서 볼 수 있듯이 이번 펀딩은 윤슬 루트에 한정되어 있습니다. 제이 루트까지 완성할 수 있도록 도와주세요!)

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
- 선물 제작 또는 배송에 예상치 못한 문제가 생길 경우, 단가 기준으로 최소 10% 이상 더 높은 금액대의 선물을 제작하여 배송해드리겠습니다.
- 게임 출시 일정은 최대한 일정 내에 진행하려고 합니다. 다만, 시나리오 완성도에 큰 문제가 있을 경우에는 별도로 공지를 진행 드리고 일정을 연기하려고 합니다. 이 부분은 비주얼 노벨 후원자 분들께서 충분히 이해 해주시리라 생각합니다. 단, 제작 일정이 크게 지연이 되는 경우에는 문제가 될 것으로 예상되는 부분을 제외하고 완성된 부분에 대해서는 후원자 분들께 선 공개를 진행하겠습니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 현물 선물의 배송 과정에서 개발사 귀책 사유로 인한 문제가 발생할 경우에는 환불 또는 재제작으로 진행해드리겠습니다.


· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요? 가능합니다.
- 가능합니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
- 부디 좋은 성과가 생겨서 예산 중 일부를 성우 라디오를 하는데 사용해보고 싶습니다. 많은 도움 부탁드립니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 가내수공업으로 진행을 하고 박스 수십개를 배송해야 하다보니 후원자 분들에 따라 선물을 받으시는 일정의 차이가 있으실 수 있습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 이번 펀딩 자금은 대부분 사운드 개발을 위한 자금으로 사용됩니다. 펀딩 선물을 먼저 제작한 후, 다른 대금들을 처리하는 방식이기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.
- 만약 위와 같은 상황이 발생할 경우, 일정이나 계획 등을 별도로 말씀을 드리고 시일이 걸리더라도 더욱 가치 있는 선물을 개별로 전달 드리겠습니다.

· 이외에 발생 가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 만일 '사태'가 발생한다면 공식 디스코드 등 별도의 소통 창구를 마련하여 진행 방향 등에 대해 빠르고 신속하고 공식적으로 말씀 드리도록 하겠습니다.