신뢰와 안전
프로젝트 정책
1.프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2.예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해 드립니다.
3.파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요.
4.파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외 상품이 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
5.후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않으니 유의하시기 바랍니다.
6. 주소 변경 및 환불은 펀딩 종료 전까지만 가능합니다.
*기타 문의사항은 ‘창작자에게 문의하기’ 또는 아래 메일로 보내주세요.
• 문의할 곳
cerro@cassiopeiabook.com