하남시 캐릭터가 전하는 힐링 메세지 [일러스트북]

- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.

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- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
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- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 키링 등 아크릴에 인쇄되는 리워드의 경우, 원재료 특성상 실제 리워드의 모습과 펀딩페이지 내 이미지 모습이 다소 다르게 보일 수 있습니다. 사회통념상 너무나도 이상하게 제작된 경우가 아닐시 교환/환불 대상이 아님을 안내드립니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

일부 리워드를 중국에 위치한 공장에서 생산을 진행합니다. 예상 배송일자에 맞춰 배송할 수 있도록 지속적으로 일정을 관리할 계획이나, 해외 생산과 관련해 예상치 못한 문제(선적 지연, 통관 지체 등)가 발생될 수 있습니다. 위와 같은 문제가 발생될 시, 후원자 여러분들께 지속적으로 진행상황을 공유드리도록 하겠습니다.

리워드의 경우 최대한 꼼꼼하게 검수를 진행할 계획이나, 배송 과정에서 리워드에 손상/파손이 발생될 수 있습니다. 해당 문제가 발생될 경우, 보다 신속하게 발생된 문제를 해결하기 위해 노력하겠습니다.