신뢰와 안전
프로젝트 정책
-펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 7 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2021. 11. 01 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 현장에서 수령해야 하는 선물[굿즈]을 수령하지 못하신 경우 환불은 [ 가능 ] 하며, 선물 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.
- 펀딩 선물 (여행참가권)은 타인에게 양도가 가능합니다.
예상되는 어려움
1) 코로나19에 대한 대응 방안
-코로나19 백신 2차 접종 후 14일이 지나거나 출발 2일전 PCR검사 음성확인 내용 확인이 한분만 구매가 가능한 상품입니다.
-버스 내부의 거리두기 및 명부 작성, 환기를 철저히 하겠습니다.
-진행일 7일 전까지 사회적 거리두기 단계가 강화될 경우, 전액 환불을 약속드리겠습니다.
-체험 운영시, 반드시 손소독제 사용과 마스크 착용을 준수하겠습니다.
2) 날씨에 대한 대응방안
실외 체험이 진행되기 어려운 경우, 실내에서 진행될 수 있도록 대비하고 있습니다.