신뢰와 안전
프로젝트 정책
[환불 정책] 프로젝트 마감 이후 주문 제작이 이루어져 단순변심으로 인한 환불은 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 단 예상 전달일로부터 14일 이상 지연 시 수수료(텀블벅 자체 수수료+결제수수료) 공제 후 환불해드리도록 하겠습니다.
[교환 정책] 커뮤니티 란의 FAQ에 미리 공지한 캔들의 특성으로 인한 교환은 불가합니다. 불량품이나 파손품을 받으신 경우 배송일로부터 7일 이내 문의처 이메일로 사진을 첨부해 교환 접수를 부탁 드립니다. 제품을 보내주실 주소를 알려 드리겠습니다.
*후원자의 실수로 배송지를 잘못 기재하신 경우 이로 인한 교환, 환불은 불가능합니다.