신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
/환불/
- 프로젝트 기간중에는 자유롭게 후원을 환불 할 수 있어요.
- 하지만 프로젝트 마감 이후에는, 제품 제작이 들어가기 때문에 환불이 어려워요.
- 만약 프로젝트가 목표 금액에 도달하지 못 하면, 후원금은 결제 되지 않아요.
- 만약 프로젝트 선물 전달이 예상일보다 늦어지면, 원하신다면 후원금을 모두 환불해 드려요.
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/교환/
- 만약 후원자님이 파손된 제품을 받게 되면, 배송일로부터 7일 이내로 교환 신청해 주세요. 다시 새로운 제품으로 무료 교환해 드릴께요.
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/문의/
- 혹시 이외에도 궁금한 사항이 있다면 lighteat@naver.com 으로 메일 보내주세요!