신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
위 공지된 사항을 꼼꼼히 숙지 후 신중한 구매 부탁드리며 펀딩이 완료된 후 제품 제작에 바로 들어가므로 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
제품 예상 전달일로부터 30일 이상의 지연 발생 시, 원하시는 분들에 한해 수수료를 제외한 후원금을 환불하여 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
제품 파손과 같은 경우, 택배를 개봉하는 영상을 촬영한 경우에만 교환 진행이 가능하며 이외에는 환불 또는 교환이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
(책갈피 누락, 다이어리의 심한 파손, 인쇄 오류 등의 문제)
제품 교환 신청은 배송 완료일로부터 7일간 가능합니다.
배송지 변경, 교환 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
pdf 디지털 다이어리의 경우 타인에게 양도 및 공유가 불가합니다.
예상되는 어려움
업체와 택배사의 사정으로 제작 기간 및 배송 지연이 있을 경우 사전에 미리 공지해 드리도록 하겠습니다.
최대한 일정에 맞춰 빠른 시일 안에 제품이 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.