신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 프로젝트 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
- 지연 혹은 선물전달에 문제가 발생할 시 후원자에게 사전 고지 후 후원금 직접환불 이나 대체품 구성을 하여 전달함.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-후원금 환불 이나 대체품 구성 전달
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
- 아니요
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
-아니요
· 프로젝트 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
- 지연 혹은 선물전달에 문제가 발생할 시 후원자에게 사전 고지 후 후원금 직접환불 이나 대체품 구성을 하여 전달함.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-후원금 환불 이나 대체품 구성 전달
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
- 아니요
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
-아니요
예상되는 어려움
<울프의 감자> 프로젝트를 진행하면서, 춘천의 출판기획자, 사회적기업들의 도움을 받아 첫 펀딩에 도전을 합니다. <울프의 감자> 프로젝트 구성원들이 열심히 프로젝트에 임하고 있습니다.
농사팀은 2주에 한번 텃밭 활동을 하고 있고, 강원도시농업사회적협동조합에서 지속적인 기술지원을 하고 있습니다. 책자 원고도 모두 마감되어 디자인을 시작했습니다.
7월 초 감자수확 후 발송을 원활하게 하기 위해 예상공정표를 작성하여 순차적 발송을 신속하게 진행하려고 준비 중입니다.
농사팀은 2주에 한번 텃밭 활동을 하고 있고, 강원도시농업사회적협동조합에서 지속적인 기술지원을 하고 있습니다. 책자 원고도 모두 마감되어 디자인을 시작했습니다.
7월 초 감자수확 후 발송을 원활하게 하기 위해 예상공정표를 작성하여 순차적 발송을 신속하게 진행하려고 준비 중입니다.
창작자 소개
<작은도서관 까루>에서 글을 쓰고 공동체를 가꾸는 <울프의 감자> 8명이 함께합니다. 출판 및 기획은 <작은도서관 까루>가, 농산물 재배 관련 도움 및 텀블벅 운영은 <강원도시농업사회적협동조합>이 함께하고 있습니다.