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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환 및 A/S 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. 또한 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손된 경우에는 교환이 불가합니다.
· 도서 파본을 전달 받으실 경우 교환은 가능하며 환불은 불가능합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. 배송이 시작된 이후 주소지 변경은 불가하며, 후원자가 직접 배송 기사님께 연락하여 주소 변경을 하여야 합니다.
· 잔여 굿즈는 추후 오프라인 행사에 이벤트 상품으로 활용될 수 있습니다.
예상되는 어려움
4~5월에는 인쇄소의 작업물이 증가하여 일정이 지연될 가능성이 있습니다. 인쇄일이 연기될 경우에는 공지하도록 하겠습니다.