레서판다 코코와 함께 나는 겨울

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
첫 펀딩 진행인 만큼 부족한 부분이 있을 수 있다는 판단하에 성사 후 무기한 지연 혹은 선물 전달에 문제가 발생할 경우 백프로 전액 환불해드리겠습니다!
이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
선물에 문제가 있는 경우 배송 받은 후 24시간 이내로 문의 남겨주신 경우에만 교환해드립니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
첫 펀딩 진행인 만큼 부족한 부분이 있을 수 있다는 점을 먼저 말씀드리고 싶습니다.
펀딩 성사 후 무기한 지연 혹은 선물 전달에 문제가 발생할 경우 백프로 전액 환불 책임지고 해드리겠다고 말씀 드릴 수 있으니 첫 성공을 위해 많은 관심 부탁드리겠습니다:)