신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.
예상되는 어려움
- 선물의 사양과 디자인, 재질은 제작 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 변동 사항이 발생하는 경우 커뮤니티를 통해 공지드리도록 하겠습니다.
- 선물 누락/불량의 경우 '창작자에게 문의하기'로 메시지를 보내주시면 처리 도와드리겠습니다.
- 펀딩 무산시 제품 제작은 불가합니다.
- 인쇄 특성상 살짝의 칼선 밀림 또는 인쇄 밀림이 발생할 수 있으며, 도안과 색감이 다를 수 있습니다.
- 제품의 예시 이미지는 텀블벅 펀딩을 위한 샘플 발주로, 최종 발주 업체가 달라짐에 따라 상품에 미세한 차이가 있을 수 있습니다.
- 제품에 사용된 폰트는 일부 변동이 있을 수 있습니다. (상업적 사용이 가능한 라이센스 보유 폰트)
- 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생됩니다.