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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
· 배송시 파손이 된 경우는 수령 후 7일 이내로 텀블벅에서 '창작자에게 문의하기'로 메시지를 보내주시면 교환해 드리겠습니다.
· 예상 전달일로부터 14일 이상 배송이 되지 않았을 경우, 환불을 원하시는 분들에게는 수수료를 제외하지 않고 후원해주신 금액 그대로 환불해 드립니다.
· 배송시 파손이 된 경우는 수령 후 7일 이내로 텀블벅에서 '창작자에게 문의하기'로 메시지를 보내주시면 교환해 드리겠습니다.
· 예상 전달일로부터 14일 이상 배송이 되지 않았을 경우, 환불을 원하시는 분들에게는 수수료를 제외하지 않고 후원해주신 금액 그대로 환불해 드립니다.
예상되는 어려움
배송시 물류(배송) 서비스를 전문적으로 하는 업체에 위탁하기에 가끔 무료 증정 선물이 빠질 수 있는 상황이 발생할 수 있습니다.
이 경우, 텀블벅에서 '창작자에게 문의하기'로 메시지를 주시면 확인후 정상적으로 처리하겠습니다.
이 경우, 텀블벅에서 '창작자에게 문의하기'로 메시지를 주시면 확인후 정상적으로 처리하겠습니다.