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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
> 단순 변심으로 인한 환불은 어려우므로, 신중하게 결제해주시기 바랍니다.
> 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환 가능하며 택배비는 저희가 부담합니다.
창작자 문의하기를 통해 문의해 주시면 안내 도와드리겠습니다.
>선물 전달을 위한 배송지는 2/15일 자정에 일괄 취합할 예정입니다.(이전 변경시 원활히 선물이 전달될 수 있도록 창작자에게 문의하기에 남겨주시기 바랍니다)
> 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해드립니다.
> 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주세요.
> 선물 확인을 위한 포장 개봉 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
>후원자가 배송지를 창작자에게 사전 고지 없이 변경하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는
책임을 지지 않습니다.
*제주도와 도서산간 지역은 배송비가 3000원 추가됩니다.
해당 지역은 반드시 확인해주시고 추가 후원 부탁드립니다.
> 단순 변심으로 인한 환불은 어려우므로, 신중하게 결제해주시기 바랍니다.
> 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환 가능하며 택배비는 저희가 부담합니다.
창작자 문의하기를 통해 문의해 주시면 안내 도와드리겠습니다.
>선물 전달을 위한 배송지는 2/15일 자정에 일괄 취합할 예정입니다.(이전 변경시 원활히 선물이 전달될 수 있도록 창작자에게 문의하기에 남겨주시기 바랍니다)
> 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해드립니다.
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> 선물 확인을 위한 포장 개봉 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
>후원자가 배송지를 창작자에게 사전 고지 없이 변경하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는
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*제주도와 도서산간 지역은 배송비가 3000원 추가됩니다.
해당 지역은 반드시 확인해주시고 추가 후원 부탁드립니다.
예상되는 어려움
선물 전달 일정이 변경될 시 미리 후원자분들께 공지 후, 빠르고 안전하게 배송될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.