누가 만들어주지 않아 직접만든 라이카뱃지2

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며,제품의 큰 이상이 있을시 환불이 가능합니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을시,이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제는 제품 생산이 하나하나 수작업으로 진행되는 점으로 제작과 포장등 발송까지 이어지는 작업 기간이 약속된 날짜보다 길어질 수 있습니다.
만약 지연이 예상될 경우 미리 양해를 구하는 안내 공문을 먼저 올려 펀딩을 후원한 분들에게 양해를 구하고 만약 2주이상 길어질 경우 저희가 제작중인 엽서를 제작하여 보내드리겠습니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
교환은 제품의 검수에서 미처 확인 못한 상품일 경우 교환 및 교체가 가능합니다. 다만
사전에 확인이 된 제품이고 구매자의 사용으로 인한 제품의 이상 일 경우 교환 및 as는 어렵습니다!

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
하나하나 수제작으로 제작되는 뱃지의 경우, 색상의 컬러를 맞추고 도색하는 시간이
사람의 손을 거쳐 진행되기에 시기를 정확히 맞추는건 사실 어렵습니다.
펀딩을 통해 예상되는 갯수를 미리 생산을 하지만 몇일의 시간이 지연될 수도 있고, 좀더 빠르게 작업이 완료가 될 수도 있습니다. 이러한 점이 가장큰 변동사항이고 이점은 미리 고객분들께
공지를 드리도록 하겠습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? 네, 위에 글을 올렸듯 일정이 지연될 가능성이 있습니다. 다만 그럴경우 미리 공지를 드리고, 14일 이상 지연될 경우 자체제작중인 엽서를 추가로 발송을 드려 지연됨으로 얻는 심적 피해에 보상을 드리고자 하겠습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
펀딩 자금이 고갈되지 않을것으로 보입니다만, 수량과 제작금을 계산하여 제작을 진행하기 때문에 만약의 그럴경우 저희 팀에서 좀더 홍보를 하여 제작비를 더 후원을 받아 제작을 진행해보도록 하겠습니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
택배사 파업이나, 배송 주소시 오류로 배송이 잘 안되는 경우가 있을 수 있으나,
지난번 펀딩에 택배 발송을 100% 성공한 사례를 통해 안전하게 후원한 선물을
후원자님들께 받아 보실 수 있도록 끝까지 신경을 써보겠습니다.