달과 나를 밝히다

-예상 전달일로부터 21일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해드립니다. / 환불은 창작자 정산 일정 이후에 순차적으로 진행됩니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2025. 06. 29)에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
파손 및 불량품이 배송 되었을 시 2일이내에 교환, 환불해드리도록 하겠습니다. 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' 로 신청해 주세요.
[ 파손 및 불량의 예시 ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 전적으로 문제의 책임이 후원자에게 있으므로 창작자는 재발송 할 의무가 없습니다.
[ 불량의 기준]
- 향초의 심지, 왁스 등의 주재료가 향초로서 기능을 하지 못하는 경우
- 캔들 홀더가 가루, 분진 외에 2cm 이상 파손되어 배송된 경우

· KUSH의 제작 과정은 석공예(배합 및 양생 등), 향초제작, 조립 등의 다양한 공정을 통해 만들어집니다. 따라서 거래처의 상황에 따라 불가피한 경우 선물 전달 예정일이 조금 지연될 수 있습니다.
· 선물세트 포장 및 구성품은 사진과 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
· 캔들 홀더는 수제작으로 각기 다른 모양을 하고있어, 주름이 모두 다르게 생긴 점 인지 바랍니다.
· 이 외에 발생하는 문제에 대해서는 커뮤니티를 통해 공지하고 후원자분들과 소통하며 해결방안을 찾아나가도록 하겠습니다.