신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
01. 펀딩 종료 후 곧바로 제작에 들어가기 때문에, 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.
02. 선물 실행이 21일 이상 늦어지면, 전액 환불 가능합니다. (결제 수수료 포함 전액)
03. 파손, 불량품 수령시, 문의 메일로 파손/불량 부분을 사진을 찍어 보내주세요.(실밥이 조금 튀어나온 것은 불량이 아니에요)
파손 상태를 확인 후 14일 이내로 무료 교환해 드립니다.(수령일 기준)
04. 배송지 정보를 정확하게 기입해 주세요. 후원자의 배송지 기재 오류로 인한 분실은 진행자가 책임지지 않습니다. 주소지 변경을 한 경우, 반드시 진행자에게 알려주세요. 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생한 경우는 진행자가 책임지지 않습니다.