-후원자가 요청한 것에 대해 오배송이 발송했을 경우, 후원자께서 대체품을 거부하시면 환불 해 드리도록 하겠습니다. -후원자가 생각했던 것과 다른 제품이 온 경우, 재 제작해서 대체 보상하겠습니다. -배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 창작자에게 문의 바랍니다.. -오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도 가능합니다.
예상되는 어려움
-. 재료조달 문제로 최초에 선정한 재료가 수급이 어려울 경우, 유사한 재료로 대체하는 상황이 발생할 수 있습니다. 그런 경우 후원자분들께 재료물성과 색상에 대한 사항을 고지하고 동의를 얻은 후 진행할 수 있도록 하겠습니다.
-. 최초에 목표로 한 후원금보다 많이 초과되는 경우 선물 전달의 지연이 발생할 수 있습니다. 이 경우 후원자분들께 예상 배송일정을 최대한 정확히 고지하고 신속히 진행될 수 있도록 하겠습니다.
-. 프로젝트의 자금이 고갈되어 선물 제작이 어려운 상황이 발생한다면 환불 조치를 하도록 하겠습니다.
-. 북커버를 3종으로 제작했는데, 모든 책의 두께를 포괄하지 못할 수 가 있습니다. 후원자분들께서는 선물의 내용을 보시고, 사용을 희망하는 책의 두께에 맞춰서 요청 해 주시고, 그 외에 맞춤형 제작을 원하시는 경우에는 따로 연락을 주시면 별도로 진행할 수 있도록 하겠습니다.