[프로젝트 마감 이후] · 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. · 소량 수제 제작 상품들임으로 리워드 포장 및 배송 과정에서 약간의 흠집이 발생할 수 있으며, 그 정도가 미미할 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
[배송지 변경] · 배송지 변경을 원하실 경우 2024.11.14 까지 [창작자에게 문의하기]로 개별 문의하셔야 하며, 이후 요청 시 변경이 불가합니다.
[리워드 교환&환불 관련] · 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 신청이 가능하며, 교환 및 AS 문의는 [창작자에게 문의하기]로 신청해 주세요. 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. · 선물 예상 전달 일로부터 30일 이상의 지연 발생 시, 원하시는 분들에 한하여 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. · 그 외 궁금하신 점은 [창작자에게 문의하기]로 문의 부탁드립니다.
예상되는 어려움
[제품] · 샘플 확인 과정에서 수정이 필요한 불편사항(폰트 크기, 색감 등)이 발견될 경우 제품의 디테일이 수정될 수 있으나 제품의 전체적인 디자인은 변하지 않습니다. 변경사항이 생기는 즉시 텀블벅 커뮤니티를 통해 신속히 전달 드릴 예정이며, 해당 사유로 교환 및 후원금 환불은 불가합니다. · 첨부된 이미지들은 이해를 돕기 위한 예시 이미지이며 실제 제품은 모니터 밝기 및 색감, 휴대폰 사양 등에 따라 실제 색감 및 재질 차이가 있을 수 있습니다.
[배송] · 리워드 제작 중 대량의 파본이 발생하거나 배송 과정 중 택배사 파업 등 예기치 못한 지연 상황이 발생할 수도 있습니다. 위와 같은 상황이 발생한 경우 커뮤니티 공지를 통해 신속하게 안내드리겠습니다. · 후원 수량이 많을 경우 순차 배송으로 진행되어 배송이 지연될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. · 빠른 시일 내에 리워드가 전달될 수 있도록 노력할 것이며 약속한 일정을 지킬 수 있도록 최선을 다하겠습니다.