프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요- 받으신 패키지에 문제가 있을경우 환불이 가능합니다
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요 - 후원금 환불, 대체 보상
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 문제상황에 따라 대처하겠습니다
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
색상이 품절될 경우 비슷한 컬로로 대체할수 있습니다
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
선물 절달 일정이 지연될 간능성은 적습니다
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
환불하도록 하겠습니다
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
문제 상황에 따라 신속히 대처하겠습니다
