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후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<환불>
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 90 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
<리워드>
배송이 필요한 실물 리워드
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
이후에는 배송 추적이 어려워 교환이 불가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 『창작자에게 문의하기』로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한
포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
· 파손, 불량의 예시 : 구성품 부족, 인쇄 파본
· 파손, 불량이 아닌 경우 : 공정상 발생한 구성물의 미세한 인쇄 밀림 또는 흠집, 후원자 부주의로 인한 파손
- 배송 전, 배송지 변경을 원하실 때에는 『창작자에게 문의하기』로 개별 문의해주셔야 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 문의 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
디지털 콘텐츠 리워드
- 심각한 결함이나 저작권 문제가 있을 경우, 수수료 제외하여 환불 가능합니다.
- 타인에게 양도가 불가능하며, 저작권은 창작자에게 있습니다.
<크레딧 기재>
- 폭력적이거나 미풍양속을 해치는 등 부적절하다고 판단되는 이름을 제출하신 경우, 창작자는 수정을 요청할 수 있습니다.
- 게임 발매 후에도 부적절한 이름은 수정될 수 있으며 수정 요청에 응하지 않을 경우, 임의로 변경될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가능합니다
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 90 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
<리워드>
배송이 필요한 실물 리워드
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
이후에는 배송 추적이 어려워 교환이 불가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 『창작자에게 문의하기』로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한
포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
· 파손, 불량의 예시 : 구성품 부족, 인쇄 파본
· 파손, 불량이 아닌 경우 : 공정상 발생한 구성물의 미세한 인쇄 밀림 또는 흠집, 후원자 부주의로 인한 파손
- 배송 전, 배송지 변경을 원하실 때에는 『창작자에게 문의하기』로 개별 문의해주셔야 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 문의 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
디지털 콘텐츠 리워드
- 심각한 결함이나 저작권 문제가 있을 경우, 수수료 제외하여 환불 가능합니다.
- 타인에게 양도가 불가능하며, 저작권은 창작자에게 있습니다.
<크레딧 기재>
- 폭력적이거나 미풍양속을 해치는 등 부적절하다고 판단되는 이름을 제출하신 경우, 창작자는 수정을 요청할 수 있습니다.
- 게임 발매 후에도 부적절한 이름은 수정될 수 있으며 수정 요청에 응하지 않을 경우, 임의로 변경될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가능합니다
예상되는 어려움
- 텀블벅 상세페이지의 모든 리워드 이미지는 '예상 목업 이미지'이므로 제작 과정에서 사양과 디자인이 변경될 수 있습니다.
- 최대한 일정에 맞춰 리워드를 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠지만, 불량품 발생, 제작 업체 사정과 배송 등의 여러 문제로 인해 리워드 전달이 지연될 수 있습니다.
- 부득이한 사정에 따라 기능이 변경되거나 게임 출시가 지연될 수 있습니다. 명시한 기간 내에 출시할 수 있도록 최선을 다하겠지만, 예상보다 늦어질 가능성도 있습니다.
· 이러한 상황이 발생할 경우, 커뮤니티를 통하여 상황과 대응책을 즉각적으로 공지드릴 것을 약속합니다.
- 최대한 일정에 맞춰 리워드를 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠지만, 불량품 발생, 제작 업체 사정과 배송 등의 여러 문제로 인해 리워드 전달이 지연될 수 있습니다.
- 부득이한 사정에 따라 기능이 변경되거나 게임 출시가 지연될 수 있습니다. 명시한 기간 내에 출시할 수 있도록 최선을 다하겠지만, 예상보다 늦어질 가능성도 있습니다.
· 이러한 상황이 발생할 경우, 커뮤니티를 통하여 상황과 대응책을 즉각적으로 공지드릴 것을 약속합니다.