프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 제품 하자로 인한 교환 시, 발생하는 배송비는 전액 진행자가 부담합니다
- 선물 수령 7일 이내 제품 하자로 인한 교환 문의는 이메일로 신청 가능합니다.
- 교환/환불/AS 요청자 정보와 후원자 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다.
- 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
※교환/환불/AS 불가능한 경우
- 후원자의 책임 있는 사유로 선물이 멸실/훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외) 교환/환불/AS가 불가능합니다.
- 후원자의 사용/소비에 의해 선물의 가치가 감소한 경우 교환/환불/AS가 불가능합니다.
- 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 선물의 가치가 상실한 경우 교환/환불/AS가 불가능합니다.
- 후원자의 단순 변심의 경우 교환/환불/AS가 불가능합니다.
- 진행자를 통한 교환/환불/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우 교환/환불/AS가 불가능합니다.
- 복제가 가능한 선물의 포장을 훼손한 경우 교환/환불/AS가 불가능합니다.
- 펀딩/판매/생산방식 특성상, 교환/반품 시, 진행자에게 회복할 수 없는 손해가 발생한 경우 (펀딩 마감 후, 개별 생산, 맞춤 제작 등) 교환/환불/AS가 불가능합니다.
※예상 전달일에 배송되지 않았을 경우
- 선물 발송일 변동이 예상되는 시점에 즉시 새 소식과 SMS으로 변경된 선물 제공일을 알려 드립니다.
- 약속된 날짜로부터 1달 이내 발송이 지연될 경우는 펀딩 취소가 불가합니다.
- 약속된 날짜로부터 1달 이상 발송이 지연될 경우 창작자에게 문의하기로 환불 의사를 전달해주시면 신청한 후원자에 한하여 펀딩 하신 금액의 100%를 후원자 본인의 계좌로 환불해 드립니다.
- 선물 수령 7일 이내 제품 하자로 인한 교환 문의는 이메일로 신청 가능합니다.
- 교환/환불/AS 요청자 정보와 후원자 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다.
- 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
※교환/환불/AS 불가능한 경우
- 후원자의 책임 있는 사유로 선물이 멸실/훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외) 교환/환불/AS가 불가능합니다.
- 후원자의 사용/소비에 의해 선물의 가치가 감소한 경우 교환/환불/AS가 불가능합니다.
- 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 선물의 가치가 상실한 경우 교환/환불/AS가 불가능합니다.
- 후원자의 단순 변심의 경우 교환/환불/AS가 불가능합니다.
- 진행자를 통한 교환/환불/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우 교환/환불/AS가 불가능합니다.
- 복제가 가능한 선물의 포장을 훼손한 경우 교환/환불/AS가 불가능합니다.
- 펀딩/판매/생산방식 특성상, 교환/반품 시, 진행자에게 회복할 수 없는 손해가 발생한 경우 (펀딩 마감 후, 개별 생산, 맞춤 제작 등) 교환/환불/AS가 불가능합니다.
※예상 전달일에 배송되지 않았을 경우
- 선물 발송일 변동이 예상되는 시점에 즉시 새 소식과 SMS으로 변경된 선물 제공일을 알려 드립니다.
- 약속된 날짜로부터 1달 이내 발송이 지연될 경우는 펀딩 취소가 불가합니다.
- 약속된 날짜로부터 1달 이상 발송이 지연될 경우 창작자에게 문의하기로 환불 의사를 전달해주시면 신청한 후원자에 한하여 펀딩 하신 금액의 100%를 후원자 본인의 계좌로 환불해 드립니다.