신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
⇒ 문제 발생 시 후원자분들께 텀블벅 메시지로 관련 사항을 전달하도록 하겠습니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
⇒ 창작자에게 저작권이 있는 상품으로 타인에게 양도 불가합니다.
· 펀딩 마감 이후 전자책 전달이 진행되므로 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 발생 시 후원금을 환불해 드립니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
⇒ 현재까지 예상할 수 있는 변동사항은 없으며, 만에 하나 변동사항이 있을 시 후원자 분들께 텀블벅 메시지로 전달 사항을 알려드릴 것입니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
⇒ 모든 선물이 PDF 상품이기 때문에 지연될 우려가 없습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
⇒ 현재 디자인을 모두 마친 상황이므로 펀딩 자금 고갈로 인한 문제 사항이 발생하지 않습니다.