트위치TV 스트리머 <김도>의 탈모냥이 후드/맨투맨

배송일정 및 교환/환불 규정 안내
1. 리워드의 발송은 펀딩 종료 후 약 45일의 제작기간을 거친 후에 순차적으로 발송될 예정입니다. 발송 예정일은 2019년 1월 28일 입니다.
2. 리워드 발송이 예정일로 부터 1개월 이내 지연될 경우 후원자 분들에게 SMS, E-mail, 공지사항 등 가능한 연락을 통해 지연 사유와 예상 도착 일시를 전달해 드릴 예정입니다.
3. 리워드 발송이 2개월 이상 지연시 수수료 포함하여 100% 환불이 가능합니다. 환불 절차는 공지될 것이며, 문의는 대표 이메일로 문의 주시기 바랍니다.
4. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 2번까지 재발송 해드립니다. 단, 최초 배송을 제외한 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
5. 해당 프로젝트의 리워드 교환/반품/AS 정책은 다음과 같습니다.
- 파손 및 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환시 발생하는 배송비는 지원자 부담입니다.
- 소비자 보호에 관한 법률로 규정되어있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우 교환/반품 처리가 가능합니다.
- 상품 수령 후 7일 이내에 유선 혹은 이메일을 통해 교환/환불 사유와 함께 접수를 해주시기 바랍니다.
- 상품 택 제거시, 제품 하자 이외의 사유로는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 교환 반품이 불가능한 경우 :
· 전자상거래법에 의거 하여 교환/반품 요청은 수령일로부터 7일 이내에 하셔야 합니다.
· 소비자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실/훼손된 경우
· 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 인위적인 수선 및 수리를 한 경우, 세탁을 하였을 경우
· 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 단순 변심에 의한 환불의 경우
· 구매금액에 따른 사은품을 받으신 경우, 상품반품 처리시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.