진상은 왜 저럴까?<서비스업 티셔츠 굿즈>

· 프로젝트 마감 이후에는 텀블벅을 통한 환불이 어려우며, 환불이 필요한 경우 창작자에게 문의해주시면 환불계좌를 확인한 후 환불을 진행합니다.
선물 제작 및 배송 과정에서 창작자의 사전 안내 없이 배송이 지연되는 경우 환불을 요청하실 수 있습니다. 단, 후원자 수가 예상보다 많아져 제작 및 포장·배송 일정이 지연될 경우에는 사전에 공지를 통해 안내드리겠습니다.

· 프로젝트 성사 후 선물은 안내된 일정에 맞춰 순차적으로 발송할 예정입니다. 다만 예상보다 많은 수량이 주문될 경우 제작 및 포장 과정으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다. 이 경우 최대한 빠르게 공지를 통해 지연 사유와 예상 배송 일정을 안내드리겠습니다.

· 배송받은 선물에 제작 과정에서 발생한 불량이나 파손 등의 문제가 있는 경우, 텀블벅 메시지를 통해 문의해주세요. 확인 후 교환 또는 필요한 경우 적절한 방법으로 대응해드리겠습니다.

프로젝트의 주문량이 예상보다 많아질 경우, 제작 및 포장 과정에 시간이 더 소요되어 안내된 일정보다 선물 전달이 늦어질 수 있습니다. 배송 일정에 변동이 생길 경우 사전에 공지를 통해 지연 사유와 예상 배송 일정을 안내드리겠습니다.

제작 및 배송 과정에서 선물의 구성이나 제작 일정 등에 변동사항이 발생할 경우에도 최대한 빠르게 공지를 통해 안내드리겠습니다.

배송받은 선물에 제작 과정에서 발생한 불량이나 파손 등의 문제가 있을 경우, 텀블벅 메시지를 통해 문의해주시면 확인 후 교환을 진행하겠습니다.

그 외 프로젝트 진행 과정에서 예상하지 못한 문제가 발생할 경우, 후원자분들께 안내드리고 가능한 해결 방법을 마련하여 대응하겠습니다.