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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 환불 및 교환 안내
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 핸드메이드 도자기의 특성상 휨, 표면에 기포 생김, 바닥 면이 불균일해지는 등 변형 과정이 발생할 수 있습니다. 제작 공정상 발생하는 현상으로 불량이 아니기에 교환 또는 환불이 불가능 합니다.
- 예상 전달일로부터 28일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 파손이나 불량품으로 인한 교환 시 포장지를 외에 아이템이 훼손되는 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.
2. 배송 안내
- 선물 전달을위한 배송지 및 서베이 답변은 마감일 이후 2021 03월 15일에 일괄취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변은 변경을 원하실때에는 '창작자에게로 문의하기'로 개별 문의 하셔야합니다.
- 미흡한 포장으로 인한 파손이나 불량품을 수령 시 7일 이내로 신청 후 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 창작자에게 문의하기로 신청해 주세요. (환불시 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.)
- 파손이나 불량품 교환으로 인해 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 제주도서산간지역의 경우 추가운임료(3,000)원은 추가로 입금해주셔야합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 핸드메이드 도자기의 특성상 휨, 표면에 기포 생김, 바닥 면이 불균일해지는 등 변형 과정이 발생할 수 있습니다. 제작 공정상 발생하는 현상으로 불량이 아니기에 교환 또는 환불이 불가능 합니다.
- 예상 전달일로부터 28일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 파손이나 불량품으로 인한 교환 시 포장지를 외에 아이템이 훼손되는 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.
2. 배송 안내
- 선물 전달을위한 배송지 및 서베이 답변은 마감일 이후 2021 03월 15일에 일괄취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변은 변경을 원하실때에는 '창작자에게로 문의하기'로 개별 문의 하셔야합니다.
- 미흡한 포장으로 인한 파손이나 불량품을 수령 시 7일 이내로 신청 후 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 창작자에게 문의하기로 신청해 주세요. (환불시 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.)
- 파손이나 불량품 교환으로 인해 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 제주도서산간지역의 경우 추가운임료(3,000)원은 추가로 입금해주셔야합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.