신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 이메일 및 서베이 답변은 2023.01.25일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 이메일 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 리워드로 제작되는 “전자도서와 동영상”은 이메일을 통해 다운로드할 수 있는 링크가 전달될 예정입니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.
- 전자책의 특성 상 수령 후 개인의 부주의에 의한 파일 유실이나, 파손 시 재 발송이 불가합니다.
- 전자책 PDF파일에 문제가 있을 경우 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
예상되는 어려움
- 제작 과정 중 미세한 디자인의 변경 및 구성이 바뀔 수 있습니다.
- 펀딩 일정은 제작사와 배송사의 일정에 따라 바뀔 수 있기 때문에 일정에 변동 사항이 있으면 커뮤니티에 공지하도록 하겠습니다.
- 23.01.30 까지 메일을 받지 못하신 분은 <창작자에게 문의하기>를 통해 연락주세요.
- 디지털 리워드 특성상 다운로드 링크 전달 후에는 환불 및 교환이 어렵습니다.
- 사용자의 타블렛 환경 결함으로 인한 문제는 책임지지 않습니다.