신뢰와 안전
프로젝트 정책
'그대로 괜찮은 쿠키'는 펀딩이 끝난 뒤 약속된 수량에 맞춰 제작되는 식품이기 때문에 취소나 리워드 선택 변경은 '프로젝트 마감 전'까지만 하며 프로젝트 성공 이후 취소/환불은 어렵습니다.
펀딩 종료 시점부터 제조하여 펀딩 결제완료 순으로 순차적 배송해드리고 있습니다.
1차 결제일에 결제가 되지 않으면, 원하시는 날짜 전까지 도착이 어려울 수 있습니다.
빠르게 받아야 하는 후원자분들께서는 1차 결제일에 꼭 결제해주시길 바랍니다.
배송지 잘못 기재로 인한 배송 사고는 책임지지 않으니 배송지 여러번 확인 부탁드리겠습니다.
예상 전달일로부터 선물 전달이 3달 이상 지연 시 환불 요청해주시면 가능하며 환불은 전액 환불 가능합니다.
이 외의 문의는 창작자에게 문의하기or 댓글 보내주시길 바랍니다!