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신뢰와 안전
프로젝트 정책
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.

펀딩 종료일 직후 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 그러나 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )

파본 수령 시 7일 이내로 교환 및 환불이 가능하며, 이 경우 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치 훼손이 있을 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.

교환 및 환불 문의는 [창작자 문의]를 통해 메시지를 보내주시면 됩니다. 마감일 이후 배송지 변경을 원하실 때는 [창작자 문의]로 개별적으로 문의해 주세요.

후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다



예상되는 어려움
프로젝트는 계획과 다르게 진행될 수 있습니다.
예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수도 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 펀딩 목표금액이 달성되서 프로젝트가 진행된다면 후원자 분들이 만족할 만한 작품을 선물할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 관리는 창작자에게 있습니다.

※ 배송안내
* 제주/산간지역 배송비 추가
제주지역은 3,000원, 그외 도서 산간지역은 5,000원의 배송비가 추가됩니다.
추가가 되지 않으면 텀블벅 메시지로 안내를 드립니다.
파손 또는 불량품 수령 및 오배송시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
리워드 주문량이 예상보다 많을 경우 상황에 따라 일부 리워드는 순차적으로 배송 진행될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
- 만약 배송이 지연될 경우에는 업데이트를 통해 제작 및 배송 상황에 대해 지속적으로 공유하겠습니다.
- 발송일 이후 7일 이상 받지 못하셨다면, 기입해드린 운송장 번호로 조회해 보신 후 [창작자에게 문의하기]로 연락주세요.

창작자 소개

귀여운 캐릭터에 진심인 캐릭터 작가이자 영문 캘리그라퍼 쥬쥬코키(jujukoki) 입니다. 필요한 일상용품에 귀여운 캐릭터를 더해 실용적이고 효율적인 상품을 만들고자 합니다.
https://www.instagram.com/jujukoki/?igshid=MzMyNGUyNmU2YQ%3D%3D
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