신뢰와 안전
프로젝트 정책
본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
<교환 및 환불 안내>
- 프로젝트 마감 후, 바로 제작 및 실행이 진행되기 때문에, 환불이 어려운점 참고해주세요.
- 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생한 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
- 배송지 변경을 원하실 경우, '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 다만, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요.
- 불량이 아닌 경우 : 제품을 봉제하며 발생하는 1~2cm 오차는 불량이 아닙니다. 모니터의 해상도 및 설정에 따라 상품 색상이 조금씩 달라보일 수 있으나 이는 불량이 아닙니다. 염색 및 생산환경에 따라 원단에 미세하게 색상 차이가 생길 수 있으나 이는 불량이 아닙니다.
예상되는 어려움
리워드 제작 과정 및 배송 과정에서 예기치 못한 상황으로 인해 선물 전달이 지연될 경우, 커뮤니티를 통하여 빠른 공지를 올려드리도록 하겠습니다.
앱 개발 중 예기치 못한 상황으로 인해 론칭 및 업데이트 일정이 지연될 경우, 커뮤니티 및 SNS 채널을 통하여 빠른 공지를 올려드리도록 하겠습니다.