신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
펀딩 마감 후, 먼저 펀딩하신 후원자님 순으로 하루 200개 정도씩 순차적으로 발송됩니다.
배송 진행 사항은 커뮤니티를 통해서 공유 드리겠습니다!
• 배송 방법 : 택배 발송
• 발송 택배사 : 우체국 택배(기본 배송비 3,000원) / 도서산간 추가 배송비 없음
• 배송 시 포장상태 : 완충재 + 주문 박스 포장
• 배송 문의 : 창작자에게 문의 로 연락주세요~ :)
* 특이사항 및 AS 정책
- 식물의 특성상, 아래의 항목들이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 펀딩 시 이 점을 유의해 주세요.
- 택배 도착 후 박스를 열기까지 오래 방치하여 식물이 상태가 안 좋아 진 경우에는 교환 불가합니다.
- 모니터와 실제 수령 리워드의 색상 차이, 후원자 단순 변심 등은 펀딩금 반환이 되지 않습니다.
- 식물은 공산품이 아니기 때문에, 사진과 모양이 다른 사유로는 펀딩금 반환이 되지 않습니다.
- 하월시아 일부 품종 특성 상 잎 끝이 마르거나, 잎에 크랙이 있는 경우가 있는데 이는 품종 상 특징이기 때문에 이러한 사유로는 펀딩금 반환이 되지 않습니다
- 제품 수령 후 화분 파손 등의 불량에 대한 제품은 무상 교환 해드립니다.
예상되는 어려움
- 제작 및 배송 일정은 변동될 수 있으며, 이 경우 미리 안내드립니다.