프로젝트 팀 소개
아직 작성된 내용이 없습니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 배송지 변경은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 식품 특성상 배송 과정에서 약간의 파손이 있을 수 있습니다. 최대한 파손 되지 않도록 포장에 많은 노력을 하고 있으나, 배송 중 제품의 파손 유무로 교환/환불은 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
- 후원자의 배송지 오기입 혹은 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다
- 불량품 수령 시 2일 이내로 메세지를 보내주셔야 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 불량품 교환시 발생되는 전체 비용은 창작자가 부담합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 배송지 변경은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 식품 특성상 배송 과정에서 약간의 파손이 있을 수 있습니다. 최대한 파손 되지 않도록 포장에 많은 노력을 하고 있으나, 배송 중 제품의 파손 유무로 교환/환불은 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
- 후원자의 배송지 오기입 혹은 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다
- 불량품 수령 시 2일 이내로 메세지를 보내주셔야 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 불량품 교환시 발생되는 전체 비용은 창작자가 부담합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
구성품 변경이 발생할 수 있으나, 변경사항 발생시 사전 안내 및 확인 후 변경하도록 하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
*후원양에 따라 업무량 증가로 지연 가능성은 있으나, 사전에 짜임있게 준비하여 지연사항을 최대한 피하고 혹, 지연 발생시 상황 전달 할 수 있도록 하겠습니다.
* 택배사 일정에 따라 예상일정보다 늦어질 수 있습니다. 지체일이 길어질시, 연락주시면 크로스 체크하여 빠르게 받아보실 수 있도록 조치 취하겠습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
짜임있게 자금계획을 세워 펀딩을 계획하여 고갈 가능성은 없습니다.
구성품 변경이 발생할 수 있으나, 변경사항 발생시 사전 안내 및 확인 후 변경하도록 하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
*후원양에 따라 업무량 증가로 지연 가능성은 있으나, 사전에 짜임있게 준비하여 지연사항을 최대한 피하고 혹, 지연 발생시 상황 전달 할 수 있도록 하겠습니다.
* 택배사 일정에 따라 예상일정보다 늦어질 수 있습니다. 지체일이 길어질시, 연락주시면 크로스 체크하여 빠르게 받아보실 수 있도록 조치 취하겠습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
짜임있게 자금계획을 세워 펀딩을 계획하여 고갈 가능성은 없습니다.