[천연향사용] 고요한 정원의 3가지 속삭임

1. 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
3. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 12월 1일에 일괄 취합할 예정입니다.
4. 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
5. 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
6. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
7. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
8. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

Q. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항이 있다면 무엇인가요?
- 패키징과 관련된 용기 및 라벨 등 일부 부자재 업체에서 수급 관련 변동 사항이 발생할 수 있는 가능성이 존재할 수 있습니다. 변동 사항 발생 시 후원자 분들에게 별도 안내 드리도록 하겠습니다.

Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 저희는 100% 원료만을 사용하기에 한국에서 원료를 구하기 어렵습니다. 좋은 퀄리티의 원료를 사용하기 위하여 해외 구매를 진행하고 있기에 그에 따른 원료 수급 문제 혹은 해외 배송 지연 등으로 선물 전달일이 지연될 가능성이 있습니다.

- 프로젝트가 목표보다 높은 달성률을 이루게 된다면 제작 수량이 증가 할 수도 있으며, 배송 지역 및 택배사의 사정에 따라 선물 전달일이 지연될 수 있습니다. 이로 인해 선물 전달일이 예상보다 조금 더 지연될 수 있습니다. 이러한 상황의 경우 미리 커뮤니티를 통해 사전 공지 하겠습니다