신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 CD와 MD 제작이 시작되므로, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 파손된 상품이나 불량품을 수령하신 것이 확인되면, 10일 이내로 교환이 가능합니다. 이 경우, 교환에 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생하는 경우, 최대 1번까지 재발송해 드립니다. 이 경우, 재발송에 발생하는 비용은 후원자가 부담합니다. 특정 상품의 재고가 남아있지 않을 경우, 동일 금액대의 다른 상품으로 대체 발송될 수 있습니다. 부득이한 상황이 발생하지 않도록, 배송지 변경, 교환 등 모든 배송 관련 문의 사항은 "창작자에게 문의하기"를 이용해 주세요.
감사합니다.
예상되는 어려움
· 제작 기간을 고려하여 설정한 일정이지만 예기치 못한 문제 발생 시, 선물 전달이 늦어질 수 있습니다. 혹시라도 예정된 일정보다 배송이 늦춰질 경우, 미리 공지드리겠습니다.
· 펀딩 자금이 고갈되어 선물을 전달하지 못할 시, 사비로 제작하거나, 후원 금액 전액을 환불해 드리겠습니다.