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후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
아쉽게도 단순 변심에 의한 환불은 불가능해요. 대신 제품에 이상이 있는 경우를 배송 받은 시점에서 7 일 이내에 저희에게 알려주신 분들은 새제품으로 무상 교환해 드립니다. 이상이 있는 제품을 착불로 '쥐픽쳐스' (서울특별시 종로구 대학로 116, 4층 메디아티) 앞으로 보내주시면, 최대한 빠르게 이상이 없는 제품을 보내드리겠습니다.
만약, 후원자님이 배송지를 잘못 기재하셨거나 사전 고지 없이 배송지를 변경하여 배송 사고가 나는 경우는 '젤리플'은 책임지지 않습니다. 그리고 예상 전달일(2018년 1월 24일)로부터 10일 이상 전달이 지연된다면, 수수료를 제외한 금액을 환불받으실 수 있습니다. 모든 환불/교환 문의는 jellyple.official@gmail.com로 보내주시면, 빠르게 도와드리도록 하겠습니다.
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