프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 프로젝트 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되기 때문에 텀블벅 시스템상 환불은 불가합니다.
다만, 선물 누락, 상품 상태 이상 등 명확한 문제 발생 시 창작자가 직접 환불 계좌를 받아 부분 환불 또는 전체 환불을 진행할 예정입니다.
2. 샤인머스캣은 농산물 특성상 기상 조건(장마, 태풍 등) 에 따라 수확 및 발송 일정이 지연될 수 있습니다.
이 경우, 후원자분들께 사전 고지 후 발송일을 조정하며, 일정 변경이 어려우신 분께는 전액 환불로 대응하겠습니다.
3. 배송 중 상품에 멍, 눌림, 터짐 등의 파손이 발생할 수 있는 점 안내드립니다.
받으신 상품에 문제가 있는 경우, 수령일 기준 2일 이내 사진과 함께 문의주시면 부분 보상(재배송 또는 환불) 을 약속드립니다.
4. 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가하오니 양해 부탁드립니다.
5. 본 리워드는 신선식품으로 개봉 후 보관상 실수 또는 보관 기간 경과 후 문제 발생 시 교환·환불이 어렵습니다.
다만, 선물 누락, 상품 상태 이상 등 명확한 문제 발생 시 창작자가 직접 환불 계좌를 받아 부분 환불 또는 전체 환불을 진행할 예정입니다.
2. 샤인머스캣은 농산물 특성상 기상 조건(장마, 태풍 등) 에 따라 수확 및 발송 일정이 지연될 수 있습니다.
이 경우, 후원자분들께 사전 고지 후 발송일을 조정하며, 일정 변경이 어려우신 분께는 전액 환불로 대응하겠습니다.
3. 배송 중 상품에 멍, 눌림, 터짐 등의 파손이 발생할 수 있는 점 안내드립니다.
받으신 상품에 문제가 있는 경우, 수령일 기준 2일 이내 사진과 함께 문의주시면 부분 보상(재배송 또는 환불) 을 약속드립니다.
4. 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가하오니 양해 부탁드립니다.
5. 본 리워드는 신선식품으로 개봉 후 보관상 실수 또는 보관 기간 경과 후 문제 발생 시 교환·환불이 어렵습니다.
예상되는 어려움
1. 자연재해 또는 기상 문제
샤인머스캣 특성상 장마, 폭염 등 기상 상황에 따라 수확 일정이 다소 변동될 수 있습니다.
이 경우, 정확한 상태 확인 후 후원자분께 개별적으로 안내 및 발송일 조정을 요청드릴 예정입니다.
2. 상품 파손 또는 물류 지연
과일류는 유통 과정에서 충격에 약해 배송 중 일부 과일에 멍, 눌림 현상이 발생할 수 있습니다.
이 경우 사진 확인 후 재발송, 부분 환불 등 최대한 빠른 CS 대응을 진행하겠습니다.
3. 예상보다 높은 수요로 인한 물량 조정
리워드 수량 초과 시 동일 품질의 멜론 확보를 위해 일부 일정이 지연될 수 있으며,
이 경우 선착순 발송 기준에 따라 개별 안내 및 전체 공지를 드릴 계획입니다.
4. 예상치 못한 생산 차질
극단적인 기후 변화 또는 생산자 사정으로 인한 수확량 급감 시,
프로젝트 유지 여부를 신속히 판단하고 환불 또는 일정 변경에 대해 사전 안내 후 투명하게 조치하겠습니다.
샤인머스캣 특성상 장마, 폭염 등 기상 상황에 따라 수확 일정이 다소 변동될 수 있습니다.
이 경우, 정확한 상태 확인 후 후원자분께 개별적으로 안내 및 발송일 조정을 요청드릴 예정입니다.
2. 상품 파손 또는 물류 지연
과일류는 유통 과정에서 충격에 약해 배송 중 일부 과일에 멍, 눌림 현상이 발생할 수 있습니다.
이 경우 사진 확인 후 재발송, 부분 환불 등 최대한 빠른 CS 대응을 진행하겠습니다.
3. 예상보다 높은 수요로 인한 물량 조정
리워드 수량 초과 시 동일 품질의 멜론 확보를 위해 일부 일정이 지연될 수 있으며,
이 경우 선착순 발송 기준에 따라 개별 안내 및 전체 공지를 드릴 계획입니다.
4. 예상치 못한 생산 차질
극단적인 기후 변화 또는 생산자 사정으로 인한 수확량 급감 시,
프로젝트 유지 여부를 신속히 판단하고 환불 또는 일정 변경에 대해 사전 안내 후 투명하게 조치하겠습니다.
이 창작자의 지난 프로젝트 후기
재후원 할래요100%(후원자 응답)
+3
추천추천!!!!! 신비복숭아 처음에 SNS에서 유행할래 그냥 복숭아겠지 했는데, 진심 이건 먹어보면 왜 ‘신비’인지 알게 되었어요ㅋㅋㅋ 껍질 벗기는 순간 향이 확 올라오는데, 그 향 자체가 이미 달아요. 그리고 한 입 베어 물면… 아삭한데 물복처럼 과즙이 팡팡!ㅜㅜㅜ감동 ,, 복숭아가 이렇게 단단하면서도 촉촉할 수 있구나 싶었어요. 물기만 많은 게 아니라 단맛이 진짜 깊고 깔끔해서 텁텁하거나 질리는 느낌 없이 계속 들어가더라고요!!! 무엇보다 아이 간식용으로도 너무 좋았어요🥹🫶 단단해서 손에 덜 묻고, 껍질도 잘 까지고, 무르게 무르지도 않아서 물건마다 상태도 일정했어요. 과일 까다롭게 보는 편인데, 하나도 버릴 게 없었어요. 이걸 처음부터 2박스로 시켰어야 했는데 욕심내기엔 수량이 한정이라 아쉬웠고요… 텀블벅에서만 한다는 게 너무 아까울 정도로, 진짜 제대로 된 복숭아였어요. 지금까지 먹은 복숭아 중 단연 탑3 안에 드는 맛이었고, 이거 먹고 나니까 마트 복숭아는 손이 안 가네요🙈
+4
완전 맛있고 싱싱해요 배송도 너무 꼼꼼하게 왔어요 ㅎㅎ
+2
송이도 엄청 크고 알도 너무 크고 맛도 최고였어요! 두번째 사진이 작은 송이, 세번째 사진이 큰 송이 양입니당! 마트나 시장에서 봤던 것 보다 한 알 한 알 크고 맛있어서.. 재구매하고 싶어요 ㅜㅜ