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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 디지털 콘텍츠의 특성상 선물이(다운로드링크) 전달된 이후에는 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 절단된 선물에 문제가 발생했을 경우 횟수 제한 없이 문의 및 수정 내용을 받고 있으며, 수정하여 재전송 가능합니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
수정을 통한 재배포, 수정을 통한 재판매, 수정을 통한 타인에게 양도 불가합니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
펀딩 종료 전 제작예정인 선물에 대해 변동할 수 있으며 변동된 내용은 커뮤니티를 통해 즉시 후원자분들에게 전달될 수 있도록 하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
전체 스케줄에 맞춰 진행되기 때문에 선물 전달 일정이 지연될 가능성은 없습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
창작을 통한 디지털 콘텐츠 이기에 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못할 경우는 없습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
선물전달 후 파일의 결함이 있을 경우 즉시 수정하여 전달 예정이며, 기한내 다운받지 못하신 후원자분들은 개별 문의를 통해 받으실 수 있습니다.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
펀딩 종료 전 제작예정인 선물에 대해 변동할 수 있으며 변동된 내용은 커뮤니티를 통해 즉시 후원자분들에게 전달될 수 있도록 하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
전체 스케줄에 맞춰 진행되기 때문에 선물 전달 일정이 지연될 가능성은 없습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
창작을 통한 디지털 콘텐츠 이기에 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못할 경우는 없습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
선물전달 후 파일의 결함이 있을 경우 즉시 수정하여 전달 예정이며, 기한내 다운받지 못하신 후원자분들은 개별 문의를 통해 받으실 수 있습니다.