프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 60 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 전통금박의 경우 기계금박이 아닌 수작업으로 진행되는만큼 금박이 일부 탈착이나 연결이 고르지 못할 수 있습니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 칫수관련정보는 [2024.9.21]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 칫수문의/ 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 접수해주시면 AS가 가능합니다
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ 제거 가능한 실밥, 초크 자국 등은 불량 및 교환 사유에 해당하지 않습니다. ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 [ 최대 1 번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다 .
- 예상 전달일로부터 [ 60 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 전통금박의 경우 기계금박이 아닌 수작업으로 진행되는만큼 금박이 일부 탈착이나 연결이 고르지 못할 수 있습니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 칫수관련정보는 [2024.9.21]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 칫수문의/ 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 접수해주시면 AS가 가능합니다
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ 제거 가능한 실밥, 초크 자국 등은 불량 및 교환 사유에 해당하지 않습니다. ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 [ 최대 1 번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다 .
예상되는 어려움
- 선물의 금박디테일은 100% 수작업으로 이루어지고 있어 금박이 일부 떨어지거나 연결이 고르지 못할 수 있습니다
- 선물전달일정은 펀딩수량이 예상수량을 초과하였을 경우, 지연 발생 가능성이 있어 만약 변동사항이 있다면 업데이트를 통해 알려드리도록 하겠습니다
- 개별 연락이 필요한 경우 입력하신 연락처로 문자 또는 유선 연락드리도록 하겠습니다
- 기타 예상되지 않은 문제 발생시, 후원자 분들께 빠르게 공지하고 최선을 다해 문제해결을 위해 노력하겠습니다
- 선물전달일정은 펀딩수량이 예상수량을 초과하였을 경우, 지연 발생 가능성이 있어 만약 변동사항이 있다면 업데이트를 통해 알려드리도록 하겠습니다
- 개별 연락이 필요한 경우 입력하신 연락처로 문자 또는 유선 연락드리도록 하겠습니다
- 기타 예상되지 않은 문제 발생시, 후원자 분들께 빠르게 공지하고 최선을 다해 문제해결을 위해 노력하겠습니다
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