- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 [60]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 포함한] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 종료일 이후 날짜를 입력해주세요.(ex 2022. 06. 30) ]에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 '최대1번'까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있으며, 분실의 경우 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 화면에 보이는 리워드들의 컬러와 실 컬러에 차이가 있을 수 있습니다. · 후원 수량에 따라 제작 일정이 예상보다 늦어질 수 있습니다. · 생산 시 불량 발생 및 스케줄 지연으로 인하여 제작 일정이 예상보다 늦어질 수 있습니다. · 배송 중 포장 박스에 손상이 있을 수 있습니다. ·선물 포장이 모두 수작업으로 진행되는 특성상 구성품 누락이나 옵션과 상이한 구성품으로 전달될 가능성이 있습니다.
"선물 전달 과정에서 발생하게 될 모든 문제는 대해 최선을 다해 좋은 방향으로 해결하고, 커뮤니티를 통해 공유드릴 수 있도록 하겠습니다. "