신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 교환, 반품이 가능한 경우
-단순변심을 제외하고 부품파손, 기능 오작동 등 제품에 하자가 있는 경우
2. 부품 부족시
-부품의 경우 배송 전 출고시 꼼꼼히 확인하며 나사와 같은 부품은 만일의 경우를 대비해서 여유분을 넣어드립니다. 단 그럼에도 불구하고 부품이 누락된 경우 연락주시면 보내드리도록 하겠습니다.
3. 조립과정시 부품파손
-연락주세요. 저희가 할 수 있는 한 최대한 조립을 완료하실 수 있도록 도와드리겠습니다.^^
4. 이외의 경우에는 소비자보호규정에 대한 일반적인 법률에 의해서 처리되나 이와 상관없이 저희가 할 수 있는 선에서 후원자분들에게 최선의 방안을 제시할 예정입니다.
5. 환불
-조립형 제품의 특성상 일단 개봉 후 단순 변심인 경우에는 환불해드리지 않습니다.