리워드 정책 - 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다. - 선물 디자인이 변동될 수 있습니다. 또한 물품 제작 업체 혹은 배송 업체의 사정에 따라 제작 및 전달 일정이 변동될 수 있습니다. 이 경우에 커뮤니티를 통해 공지하겠습니다. - 파손, 불량품을 수령하신 경우, 수령 후 3일 이내로 창작자에게 문의하기를 통해 문의 남겨주시면 교환을 진행해 드립니다. 불량품으로 인해 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. - 선물 전달을 위한 배송지 및 설문 답변은 모금이 끝난 즉시 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 설문 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. - 모든 후원금액은 배송비가 포함된 금액입니다.
후원금 정책 - 펀딩 후원금을 통해 영화 제작에 착수하는 프로젝트의 특성상 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
예상되는 어려움
- 리워드 물품 제작 업체 혹은 배송 업체의 사정에 따라 제작 및 전달 일정이 변동될 수 있습니다. - 이메일로 전달되는 리워드의 경우 텀블벅의 이메일 정보를 정확하게 기재해주시길 바랍니다. - 상영회 일정은 변동이 될 수 있습니다. - 엽서, 포스터의 크기 및 디자인은 제작 과정에서 수정될 수 있습니다.