- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021년 11월 15일 이후 날짜를 입력해주세요. 2021년 11월 22일에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. (파손이나 불량이라 함은, 제품을 이용할 수 없을 정도로 심각한 흠집이나 하자가 있는 경우를 의미합니다. 파손 및 불량 신고 시에는 배송 당일 촬영한 사진이나 영상 첨부가 필수입니다.) - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
Q. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? - 대량 인쇄 시 발색 차이로 샘플 사진과는 약간의 색감 차이가 발생할 수 있습니다.
Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? - 인쇄가 정상적으로 이루어질 경우 선물은 공지된 일정에 따라 전달될 예정입니다. 다만 인쇄 과정에서 특별한 문제가 발생하는 경우 선물 전달 일정이 지연될 수 있으므로 개별 공지하겠습니다.