모바일 오픈월드 MMORPG - 구글&애플 동시 출시 예정

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
- 출시 후 7일 이내 선물을 보내드리지 못 한 경우 환불을 원하신다면, 수수료를 제외한 금액을 환불해드 립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-선물 구성 중 배송이 필요한 선물이 없습니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
-후원자분의 후원 내용 인증을 통해서 양도 가능하나, 선물을 보내드리는 날짜가 지연 될 수 있습니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
-네, 가능 합니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-오픈 베타 후 밸런스 조정을 위해 출시일이 예상 일정보다 지연 될 수 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
-수수료를 제외한 금액을 환불 하도록 하겠습니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )