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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[결제 안내]
· 목표 금액인 5,000,000원에 도달하지 못했을 시에는 결제가 진행되지 않습니다.
· 펀딩 리워드는 펀딩 종료 후 수량에 맞춰 제작하는 주문 제작 상품입니다. 펀딩 종료 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 예상 전달일로부터 60일 이상 리워드 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 전액 환불해 드립니다.

[배송 안내]
· 모든 구성품은 하나의 패키지 안에 담겨 배송됩니다.
· 배송비는 사운드베리가 부담합니다.
· 단, 도서산간지역은 별도로 배송비 3,000원이 추가됩니다. 후원 시 선택한 선물 가격에 3,000원을 추가로 입력해 주세요.
· 해외 배송은 진행이 어려운 점 미리 양해의 말씀 전해드립니다.
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩이 종료된 후 1주 이내 일괄 취합될 예정입니다. 이후 배송지 변경이 불가하니 신중하게 입력해 주세요.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 서베이 답변 취합 이후 사운드베리 측에 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 반송되는 경우 한 번의 재발송을 도와드리고 있습니다. 단, 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

[교환 안내]
· 상품이 파손 또는 누락되어 배송되었을 경우 10일 이내로 교환이 가능합니다.
· 파손 및 누락으로 인하여 발생하는 비용은 사운드베리에서 부담합니다. 단, 포장지가 훼손되었거나 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 교환 문의는 상품의 하자를 확인하기 위해 개봉 영상을 반드시 찍은 후 개봉 영상과 상세 내용을 적어 infiniteflow@soundberry.kr를 통해서 접수해 주세요.
예상되는 어려움
- 도서산간지역은 3,000원의 배송비가 추가됩니다. 위 프로젝트 정책의 [배송 안내]를 꼭 확인해 주세요.
- 제작 일정은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 모든 리워드 이미지는 이해를 돕기 위한 시안으로 변동될 수 있습니다.
- 변동 사항 발생 시 프로젝트 설명 상단에 공지할 예정입니다.
- 디스플레이 환경에 따라 상품 색상 차이가 발생할 수 있습니다.
- 공정상의 미세한 잉크 번짐이나 스크래치, 실금 등은 교환 상품으로의 분류가 어렵습니다.
- 리워드의 최종 샘플은 커뮤니티 및 인피닛플로우 공식 트위터 계정을 통해 안내됩니다.

※기타 변동 사항 발생 시 커뮤니티 및 인피닛플로우 공식 계정을 통해 공지드리겠습니다.
※펀딩 기간 내 문의사항 발생 시, 누락 방지를 위해 창작자 문의를 통해 접수 부탁드립니다.
※펀딩 종료 후 문의사항 발생 시 infiniteflow@soundberry.kr로 메일 부탁드립니다.
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