신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
-파손 또는 불량품 수령 시에는 제품 수령 후 3일 내로 교환이 가능합니다. 교환 및 문의사항은 ‘창작자에게 문의하기’ 또는 인스타 DM으로 신청해 주세요. 이 때 발생하는 배송비는 창작자가 부담합니다.
-창작자의 잘못으로 오배송 되었을 때 발생하는 제품비, 배송비는 창작자가 부담합니다.
-배송지를 정확하게 기제해주세요. 사전 고지 없이 배송지를 수정하거나 잘못 기재하신 경우에는 창작자가 이를 책임지지 않습니다. 이와 같은 경우로 재배송할 경우 따르는 배송비는 후원자가 부담합니다.
- 본 프로젝트는 1:1오더 방식으로 진행됩니다. 한번 주문, 생산이 시작되면 바꾸기 어렵습니다.
따라서, <단순 변심의 이유로는 교환 환불의 사유가 되지 않습니다.>
-기타 문의 사항은 ‘창작자에게 문의하기’ 또는 인스타 DM으로 신청해 주세요.
예상되는 어려움
-연출된 이미지는 2-3차 샘플을 가지고 촬영한 사진입니다. 추후 더 적합한 디자인으로 약간의 수정 가능성이 있습니다.
- 화면에 실물과 비슷한 색감으로 최대한 구현하였지만, 모니터 해상도에 따라 다를 수 있습니다.
- 스마트폰 기종에 따라 로고 및 이미지의 위치가 적절히 수정 배치될 수 있습니다.
- 그립톡은 반구 형태의 투명 그립톡으로 미세한 기포가 있을 수 있습니다.
또한 개체 특성상 굴절되어 보일 수 있습니다.
-제조 공정 특성상 미세한 먼지와 스크래치, 내부 오염 등이 발생할 수 있습니다.
<위 내용의 이유로는 교환 환불의 사유가 되지 않습니다.>
-알콜로 닦거나 날카로운 물건으로 긁는 등의 행동은 디자인이 변형 될 수 있습니다.
-제작 일정이 늦어지거나 택배가 지연될 시 미리 공지 하겠습니다.