신뢰와 안전
프로젝트 정책
이 프로젝트의 환불 및 교환 정책
1. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 변경된 배송지를 진행자에게 사전에 이메일로 고지하지 않아 배송사고가 발생할 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 단순 변심에 따른 환불이 불가능합니다.
3. 예상 전달일로부터 영업일 기준 14일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불해 드립니다.
4. 파본을 받으셨을 경우, 수령일로부터 7일 이내 아래 이메일로 문의해주시면 새로운 상품으로 교환해 드립니다.
5. 배송지 및 서베이 답변은 프로젝트 마감일 2019. 03. 10에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주세요.
문의: contact@illustsalon.com