observer. 목격자이자 관찰자

본 프로젝트는 마감일 이후 바로 제작 및 인쇄에 착수하는 특성상, 단순 변심에 의한 후원 취소 및 환불은 어렵습니다.

다만, 예상 전달일로부터 30일 이상 리워드 전달이 지연될 경우, 환불을 원하시는 분께는 수수료를 제외한 후원금 전액을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5% + VAT / 결제 수수료: 결제 성공액의 3% + VAT)

리워드에 인쇄 오류나 파손 등 제작상의 문제가 있을 경우, 수령 후 7일 이내 교환 요청이 가능합니다.

프로젝트 진행 상황 및 변동 사항은 텀블벅 커뮤니티를 통해 안내드리겠습니다.

기타 문의는 텀블벅 메시지 또는 이메일(admin@ignonofficial.com)로 연락 주시면 빠르게 답변드리겠습니다.

인쇄 공정 과정에서의 변수(종이 수급, 인쇄소 일정 등)에 따라 배송 일정이 일부 지연될 가능성이 있습니다. 예상보다 리워드 발송이 늦어질 경우, 텀블벅과 sns를 통해 신속히 공유드리고, 최대한 빠르게 조치하겠습니다.

모든 사진집은 제작 전 검수 과정을 거치지만, 인쇄물 특성상 약간의 색상 차이나 미세한 스크래치가 발생할 수 있습니다. 이 부분은 불량으로 간주되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

1인 제작자로서 전체 제작, 검수, 포장, 배송까지 모두 직접 진행하고 있어, **예상치 못한 일정 변화(건강, 개인 사정 등)**가 생길 경우 잠시 지연이 있을 수 있습니다. 이러한 상황도 최대한 투명하게 공유드릴 예정입니다.